▲麥當勞防撕貼紙毀損消費者要求退費遭拒。（圖片來源：翻攝自「爆料公社」）

外送平台興起，為了避免送餐糾紛，速食業者在餐點上多加「防撕貼紙」，不過一名網友卻在網上抱怨，收到疑似「被開封」的麥當勞，以「食品安全」為由想要退費卻遭外送平台拒絕，氣得PO上網。

一名網友在臉書社團「爆料公社」中PO文，他表示點了麥當勞外送，餐點上的「防撕貼紙」毀損，疑有被開封的跡象，因此他傳訊息給外送平台客服，「包裝封條遭破壞，無法保證食品安全，內部薯條並非像漢堡一樣完全被包裝包覆，外送員拍照之外送證明，照片上也能明顯看出封條並非完整的，想打電話給外送員確認。」後續聯繫上客服人員，平台以「不符合退款條件」拒絕退費，原PO認為十分不合理。

▲不少外送員表示麥當勞防撕貼紙本身就不牢固。（圖片來源：翻攝自「爆料公社」）

底下網友分兩派論戰，「客服可以幫你回報麥當勞，但東西沒少要怎麼賠？」、「自己去買，什麼問題都沒有」、「拜託不要點外送去現場買！那個貼紙爛到爆炸！只要內容物太多或太重，碰到油或碰到水，太熱也不行，太冷也不行，那個膠帶就會斷掉」

另一派網友則認為原PO只是在爭取消費者權益，「看上面的留言就知道台灣沒救了，一堆人檢討點餐人卻沒人檢討麥當勞跟外送平台」、「封條的意義是什麼我想大家都很清楚，容易斷也是麥當勞內部該檢討的問題，怎麼反倒檢討起消費者了呢？」、「客服本身就很難打通，連外送員要聯絡客服也聯絡不到」。

不少外送員留言喊冤，「雖然不確定是不是真的被開封，但我自己是外送員，麥當勞的封條有時真的不勞靠，當我們取單拿到外送箱放就已經斷裂，送到客人手上真的就變這樣了」、「老實說那個封條真的很容易破，我自己訂或是自己跑單時，我都會拿底部，上面封條真得很容易破」。