這次中秋連假入住嘉義市樂客商旅，約下午三點半Check in。

首先進入房間，發現與我們訂的房型圖片落差非常大，此次訂購房型為4300元奢華四人房(最高等級的客房)，與圖片完全不符。

一進門廁所的推跟拉寫的是反的，廁紙用的是夜市餐飲那種薄薄的紙，到底誰有辦法用那種衛生紙上廁所？一擦就破。

房間內部地毯及床單灰塵很多，同行友人一進去房間就開始嚴重過敏打噴嚏頭暈，我們趕快離開飯店，前往附近景點及夜市逛逛。

直到七點用完晚餐回到飯店，一進入房間聞到嚴重的廁所屎臭味，但卻發現不是從廁所傳出來的。

廁所是整間房間最沒味道的，而且我們根本沒使用過廁所。

跟櫃台反映後，約莫7:49有一位先生拿了工業用噴灑器，對著通風孔噴灑大量化學香水，頓時整間房間都是化學香水味，然後還用無奈的眼神問我們並說道『這樣可以了吧？應該聞不到臭味了吧？』

由於噴灑了化學香水，原本的『屎味』與香水混在一起，嚴重的噁心混雜味道導致我們無法待在房間內，友人此時提議出去外面公園晃晃。

約莫十點半再度回到飯店，本來的屎味已經晉升成不知道某種動物屍體的腐臭腐爛味！

於是再次向櫃台反映，櫃台隔了約10分鐘再度派人進入房間查看，於是我們當面請他聞，那位服務員應該是也聞到惡臭難耐的味道，後來從電話中得到回覆：終於他們願意幫我們更換房間！

但根據櫃台先生說法，因為我們訂的房型沒有了，他有詢問我是否願意接受其他房型，我們以為是升等房型，結果最後得到的是一間更小，椅子座位更窄，原本有的玻璃桌也沒有了，且窗戶打開是面對高樓牆壁，完全沒有任何景色的房間，正當想說能好好睡一覺，一躺下才發現枕頭都是菸味油垢味。

物品使用較久會留下痕跡可以理解，但飯店這種寢具用品不是應該徹底清洗消毒並定期更換嗎？

最後我們幾乎一整晚都沒睡好。

隔日退房時，櫃台人員也對此事完全沒有任何表示，僅淡淡回了一句『那個是沼氣，會再跟主管反映！』

對於我們花費四千三換取極差的住宿體驗，沒有任何補償或是道歉。

請嘉義市衛生局 及 嘉義觀光文化局 需要對此飯店進行大規模衛生及安全疑慮清查。

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